Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Envision

Datum des Inkrafttretens: 22. September 2017

Letzte Aktualisierung: 1. September 2021

Allgemeines

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen“) gelten für alle Angebote und Dienstleistungen von Envision Technologies B.V. (“wir“,“ uns“, oder“Stellen Sie sich vor“) und alle Vereinbarungen, die zwischen Envision und Ihnen geschlossen wurden, unabhängig davon, ob online über die Website www.letsenvision.com (oder jede andere Website, die wir betreiben, zusammen die „Website“), in Geschäften oder über andere (Online-) Vertriebskanäle (z. B. App).
2. Envision bietet Speicherprodukte und anderes Zubehör („Produkte“) an. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung von Produkten aufgeben. Envision bietet auch Dienstleistungen und Software an („Dienste“). Die Dienste werden über den jeweiligen Appstore bereitgestellt, den Sie in Bezug auf Ihr Gerät verwenden.

Bestellung und Auftragsreservierung

1. Wenn Sie eine Bestellung von Produkten auf unserer Website aufgeben, müssen Sie bestimmte Informationen angeben, z. B. Ihre Adresse und Rechnungsinformationen. Sie versichern und garantieren, dass all diese Informationen korrekt sind, und Sie müssen sicherstellen, dass diese Informationen auf dem neuesten Stand gehalten werden.
2. Envision übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für ungenaue Informationen oder Informationen, die später veraltet sind, und ist nicht verpflichtet, Anstrengungen zu unternehmen, um die richtigen Kontakt- oder Versandinformationen zu ermitteln. Sie können Ihre Informationen jederzeit vor dem Versand Ihres Produkts aktualisieren, indem Sie uns eine E-Mail senden.
3. Wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht verfügbar ist, können Sie eine Bestellung reservieren. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Envision Bestellreservierungen ablehnen oder verzögern kann, um Überbestellungen zu vermeiden oder wenn es dies für angemessen hält, vorausgesetzt, dass wir uns bemühen, Sie innerhalb von zwei (2) Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung zu informieren, und dass Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises haben.
4. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Erst dann kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Envision zustande. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
5. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Geschäftsbedingungen des Appstore-Inhabers gelten können, sobald Sie ein Abonnement für unsere Dienste über den Appstore bestellen. ‍

Preisgestaltung und Bezahlung

1. Die Preise der Produkte oder Dienstleistungen, die auf der Website oder im Appstore angezeigt werden („Preise“), sind in der Währung angegeben, die auf der Website oder im Appstore angezeigt wird. Alle Preise verstehen sich inklusive 21% Mehrwertsteuer, mit Ausnahme der Brillen, für die eine Mehrwertsteuer von 9% anfällt. Die Preise verstehen sich zuzüglich möglicher Zollgebühren und anderer Verpflichtungen, die möglicherweise anfallen, wenn Sie außerhalb unseres Vertriebsnetzes bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit den jeweils aktuellen Gebühren vertraut machen, die für Ihre Bestellung anfallen könnten.
2. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird Ihnen der volle Preis der Produkte in Rechnung gestellt. Wenn Envision nicht in der Lage ist, am oder vor dem einjährigen Jahrestag Ihrer Bestellung mit dem Versand der Produkte zu beginnen, erstattet Envision Ihnen den vollen Betrag zurück. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit Envision einverstanden, zu diesem Zeitpunkt den vollen Preis der Produkte in Rechnung zu stellen. 
3. Auf der Website finden Sie weitere Informationen zu etwaigen zusätzlichen Kosten, z. B. zu eventuell anfallenden Versandkosten.
4. Die Dienste werden Ihnen gemäß den geltenden Zahlungsbedingungen in Rechnung gestellt.

Nutzungsbedingungen

1. Für die Nutzung der Dienste gelten die Nutzungsbedingungen. Diese Bedingungen können über die Website oder über den Apple AppStore oder Google PlayStore eingesehen werden.

Priorität der Bestellung

1. Envision baut Produkte in der Reihenfolge, in der die Bestellung eingeht. Diese Position bedeutet nicht, dass Sie eine bestimmte Nummer erhalten, die Ihren Produkten zugeordnet ist.
2. Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stornieren oder verfallen lassen, wird Ihre Position von der nächsten Person auf der Produktreservierungsliste übernommen.
3. Ungeachtet des Vorstehenden erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Produkte möglicherweise für eine Vielzahl von Zwecken entwickeln und verwenden müssen, z. B. für interne Tests, Evaluierungen und Ausstellungen durch Dritte, bevor Produktreservierungen abgeschlossen werden. Darüber hinaus können wir nach eigenem Ermessen vor der Erfüllung von Produktreservierungen eine begrenzte Anzahl von Produkten der Öffentlichkeit zum Verkauf anbieten (z. B. durch Versteigerung). Weitere Informationen zu solchen Veranstaltungen finden Sie auf unserer Website oder in unserem Newsletter.

Lieferung und Mängel der Produkte

1. Wir verwenden die Versand- oder Lieferadresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben, als Lieferort. Die Produkte gelten als geliefert, wenn sie von Ihnen oder in Ihrem Namen an der Lieferadresse angenommen werden.
2. Wenn Sie die Produkte nach zwei Lieferversuchen nicht annehmen, können wir Ihnen die Lagerkosten und alle weiteren Versandkosten in Rechnung stellen. Wir werden uns in diesem Fall mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Anweisungen zu erhalten. Wenn wir Sie trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht kontaktieren können, können wir die Vereinbarung kündigen.
3. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Die üblichen Lieferzeiten sind auf der Website beschrieben und variieren je nach Region. Die Lieferzeiten können sich ändern, und Envision erklärt oder garantiert nicht, dass das Produkt bis zum voraussichtlichen Datum versendet werden kann.
4. Obwohl wir uns bemühen werden, die Produkte so schnell wie möglich auszuliefern, verstehen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Aus diesem Grund ist Envision für den Fall, dass eine Verzögerung eintritt und die voraussichtliche Lieferung und/oder Freigabe des Produkts nicht eingehalten wird, nicht für Schäden verantwortlich, die aufgrund der Verzögerung entstehen können, und ist auch nicht verpflichtet, Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften aufgrund solcher Verzögerungen zu gewähren, sofern dies nicht in den Bedingungen festgelegt ist.
5. Wir werden Sie regelmäßig über diese Lieferzeiten informieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund beschließen, nicht weiter auf Ihr Produkt zu warten, können Sie Ihre Reservierung wie in Abschnitt 6 unten beschrieben stornieren.
6. Nach der Lieferung sollten Sie die Produkte so schnell wie möglich nach der Lieferung auf Mängel untersuchen und uns über etwaige Mängel an den Produkten vorzugsweise innerhalb von sieben Kalendertagen informieren. Defekte Produkte können wie im Abschnitt Rückgabebedingungen beschrieben zurückgegeben werden.

Annullierung

1. Stornierung von Produkten. Sie können diese Reservierung stornieren, indem Sie die Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung kündigen. Stornierungen sind 14 Tage nach Auftragserteilung nicht mehr möglich. Wenn Envision Ihre Reservierung storniert, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ohne Zinsen (und Sie zahlen keine Bearbeitungsgebühr). Rückerstattungs- oder Stornierungsanfragen müssen per E-Mail gestellt werden.
2. Kündigung des Abonnements. Die Envision-Abonnements für Dienste werden über den App Store umgeleitet, den Sie auf Ihrem Gerät verwenden. Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen müssen im jeweiligen App Store oder Play Store eingesehen werden. Bitte beachten Sie, dass die Bedenkzeit nicht mehr gilt, sobald Sie den Service innerhalb der Bedenkzeit in Anspruch genommen haben.

Rückgabebedingungen für Produkte

1. Sie können die bestellten Produkte innerhalb von dreißig Tagen nach Lieferung zurückgeben, unabhängig vom Grund. Während dieser Zeit werden Sie das Produkt, einschließlich der Begleitmaterialien und der Verpackung, mit der gebotenen Sorgfalt behandeln. Innerhalb der Rückgabefrist können Sie Ihren bestellten Artikel angemessen testen, um herauszufinden, ob er ordnungsgemäß funktioniert und ob Sie damit zufrieden sind. Sie können den Artikel möglicherweise nicht vollständig verwenden, wenn Sie noch nicht wissen, ob Sie ihn behalten werden. Sie packen das Produkt nur so aus, wie es erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten.
2. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, können Sie das auf der Website angezeigte Rücksendeformular verwenden oder innerhalb von 14 Tagen einfach eine E-Mail an unser Support-Team senden. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen zu Versand und Verpackung geben. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
3. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Preis und die ursprünglichen Versandkosten (falls vorhanden) so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierung.
4. Falls Sie Ihr Produkt über einen unserer Vertriebspartner erhalten haben, müssen Sie das Produkt an den Händler zurücksenden und der Händler wird Ihnen die Rückerstattung gewähren.

Haftungsbeschränkung

1. Die Haftung von Envision für Schäden gemäß den Bedingungen ist auf die Verpflichtung zur vollständigen Rückerstattung Ihres Kaufpreises ohne Zinsen beschränkt. Jede andere Haftung von Envision ist ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden ist das Ergebnis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Envision.

Vertriebspartner

1. Wir arbeiten mit lokalen Händlern zusammen. Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung für Produkte über einen Lieferort aufgeben, an dem einer unserer Vertriebspartner aktiv ist, können wir die Produkte und die entsprechende Lieferverpflichtung an den Händler übertragen. In diesem Fall bleiben die Bedingungen in Kraft. Der Händler wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Kauf abzuschließen. Sollten Sie danach Fragen haben, können Sie sich direkt an den Händler wenden.

Alter und Wohnsitz

1. Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, und dass Sie nur dann eine Bestellung aufgeben werden, wenn Sie in einem Gebiet wohnen, in dem wir das Produkt liefern können.
2. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Envision seine Serviceaktivitäten zunächst auf bestimmte geografische Gebiete konzentriert und im Zuge des Wachstums des Unternehmens möglicherweise auf andere Bereiche ausgedehnt wird. Die aktuellsten Informationen zu diesen Bereichen werden auf unserer Website bereitgestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn Sie sich in einem der Gebiete befinden, in die wir liefern.

Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte, Titel und Interessen an der Website, den Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Patente, Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Designs, Medien, Geschäftsgeheimnisse und anderer geistiger Eigentumsrechte, sowie jeglicher damit verbundener Geschäftswert sind Eigentum von Envision oder an Envision lizenziert.
2. Sie dürfen in keiner Weise Kunstwerke, Materialien, Designs, Marken, Kreationen oder andere Werke verwenden, die als Verletzung der Rechte Dritter an geistigem Eigentum angesehen werden könnten. Envision übernimmt keine Verantwortung oder Haftung, die durch oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter verursacht oder angeblich verursacht wurde.
3. Sie entbinden Envision ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Ihrer Verwendung von Kunstwerken, Designs, Marken, Kreationen oder anderen Werken Dritter ergibt. Sie erkennen ferner an und erklären sich damit einverstanden, dass Envision weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung solcher Kunstwerke, Materialien, Designs, Marken, Kreationen oder anderer Werke verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden.

Ihre Informationen und persönlichen Daten

1. Wenn Sie eine Bestellung oder Reservierung aufgeben oder wenn Sie unsere Dienste abonnieren, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder bevor Sie unsere Dienste abonnieren.

Haftungsausschluss

1. Envision lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie in Bezug auf die von Envision angezeigte Prototypversion des Produkts ab, unabhängig davon, ob Sie die Bestellung aufgegeben haben oder nicht. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass sich das Produkt, sein Design und seine technischen Merkmale derzeit in der Entwicklung befinden und dass das Produkt, das Sie möglicherweise erwerben können, wesentlich von dem abgebildeten Prototypprodukt abweichen kann. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der endgültigen Version des Produkts nicht zufrieden sind, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, Ihre Bestellung wie in den Bedingungen beschrieben zu stornieren.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

1. Envision behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne Angabe von Gründen zu ändern. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren. Wenn Sie mit solchen Änderungen nicht zufrieden sind, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, Ihre Reservierung wie in den Bedingungen beschrieben zu stornieren.

Diverses

1. Die Bedingungen und alle zwischen Envision und Ihnen geschlossenen Vereinbarungen sowie alle damit verbundenen Streitigkeiten werden gemäß den Gesetzen der Niederlande ausgelegt und unterliegen diesen, ohne Berücksichtigung der Kollisionsregeln des niederländischen internationalen Privatrechts.
2. Wenn Sie in der Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) ansässig sind, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen oder unserer Vereinbarung ergeben, dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt. Wenn Sie (ein Verbraucher) die Streitigkeit vor ein anderes zuständiges niederländisches Gericht bringen möchten, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen, schriftlich innerhalb eines Monats, nachdem Envision Sie darüber informiert hat, dass es sich auf diesen Abschnitt berufen möchte. In Ermangelung einer solchen Mitteilung von Ihnen ist ausschließlich das zuständige Gericht in Amsterdam zuständig.
3. Sie dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Envision keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus den Nutzungsbedingungen an eine andere Person übertragen.
4. Sofern nicht anders angegeben, besitzt Envision alle geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihren Inhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Design, Layout, Bilder und Videos). Sie dürfen die Website und ihre Formatierung nur für Ihren persönlichen Gebrauch verwenden. Jede andere Verwendung ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
5. Wenn Sie uns kontaktieren müssen, können Sie unser engagiertes Support-Team per E-Mail erreichen Support@letsenvision.com.