Datum des Inkrafttretens: 22. September 2017
Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2020
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Envision Glasses, betrieben von Envision Technologies B.V. (“wir“,“ uns“, oder“Stellen Sie sich vor“)
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bitten wir Sie, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rücksendungen zu überprüfen.
Die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Interpretation
Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß geschrieben ist, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind.
Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural vorkommen.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt Folgendes:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen:
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und für eine solche Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Wir arbeiten mit lokalen Händlern zusammen. Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung über einen Lieferort aufgeben, an dem einer unserer Vertriebspartner aktiv ist, können wir die Ware (n) und die entsprechende Lieferverpflichtung auf den Händler übertragen. In diesem Fall gelten die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Händlers.
Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:
Envision Technologies B.V. Wilhelmina van Pruisenweg 35, 2595 AN, Den Haag, Niederlande.
Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Postdienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder den Nachweis der erhaltenen Rücksendung können wir keine Rückerstattung ausstellen.
Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Betrags Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein per Post.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir die Rückerstattung an den Geschenkgeber.
Envision behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne Angabe von Gründen zu ändern. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren. Wenn Sie mit solchen Änderungen nicht zufrieden sind, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, Ihre Reservierung wie in Abschnitt 6 oben beschrieben zu stornieren.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
